# Probleme mit MSI-Dateien (Microsoft Installer)

Gültig für: Alle Windows Versionen

Wenn Sie Probleme bei der Installation von Programmen durch den Microsoft Installer (MSI) haben, oder wenn sich MSI-Dateien nicht mehr per Doppelklick starten lassen bzw. folgende Fehlermeldung erscheint: Fehlermeldung "Fehler 1719. Auf den Windows Installer-Dienst konnte nicht zugegriffen werden" beim Hinzufügen bzw. Entfernen von Programmen", verfahren Sie bitte folgendermaßen:

1. Starten Sie den Rechner neu
2. Leeren Sie das Temp-Verzeichnis (meist %WINDIR%
   \Temp)
3. Deaktivieren Sie Antiviren-Programme
4. Starten Sie Scandisk und Defrag
5. Versuchen Sie die Installation erneut.

Wenn das nicht hilft, ändern Sie folgendes in der Registry:

Starten Sie den Registryeditor und ändern Sie in der Registry die Einträge wie beschrieben ab. Beachten Sie dazu bitte folgende Punkte: Aufbau der Registrydatenbank Wichtige Hinweise (Informationen zum Sichern der Registrydatenbank) Unterschiede zwischen Regedit und Regedt32 Aufrufen von REGEDIT.EXE (alle Betriebssysteme) oder REGEDT32.EXE (nur Windows NT/2000) Wenn der Pfad zum Schlüssel nicht vorhanden ist, müssen Sie die nötigen Schlüssel selber hinzufügen. Rechtsklick auf den letzten Schlüssel (links im Tree) aus dem Kontextmenü "Neu" -> "Schlüssel" auswählen, und die fehlenden Schlüssel mit den angegebenen Namen anlegen.

Unter:

HKEY_LOCAL_MACHINE\ SYSTEM\ CurrentControlSet\ Services\ MSIServer

finden Sie den Eintrag "ImagePath" als Datentyp REG_SZ, über prüfen Sie bitte, ob der Pfad zur MSIEXEC.EXE Datei verweist. Der Standardpfad lautet: "%SYSTEMROOT%
\System32\msiexec.exe /V".

Starten Sie danach Ihren Rechner im Abgesicherten-Modus (F8-Taste beim Hochfahren drücken und Abgesicherter Modus auswählen).

Klicken Sie auf Start und anschließend auf Ausführen. Geben Sie folgende Zeile ein: msiexec /regserver. Nach einem Neustart solte nun alles wieder laufen.

Wenn Sie immer noch Probleme haben, könnte es daran liegen, dass der MSI beschädigt oder veraltet ist. Links zum Download verschiedener MSI-Versionen finden Sie unter "Updates für alle Betriebssysteme".

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